ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Son güncelleme: 19.07.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Fidetay Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Bağlar Mah. Mimar Sinan Cad. No:33 G Tower 237 Bağcılar / İstanbul – Türkiye
Vergi Dairesi / No: Güneşli / 3871305449
Mersis No: 0387130544900001
E-posta: destek@bantsepeti.com
İnternet Sitesi: www.bantsepeti.com

Şikâyet ve talepler yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir.

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

2.1. Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, temel nitelikleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı; ürün sayfalarında ve Alıcı’nın siparişi tamamladığı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

2.2. Kademeli (adede bağlı) fiyat uygulanan ürünlerde, seçilen adede karşılık gelen birim fiyat sepette otomatik olarak hesaplanır ve ödeme öncesinde gösterilir.

2.3. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya kampanya süresi dolana kadar geçerlidir.

3. Ödeme Bilgileri

3.1. Ödeme; kredi kartı/banka kartı (lisanslı ödeme kuruluşu güvenli altyapısı ve 3D Secure ile) veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından kaydedilmez.

3.2. Havale/EFT siparişlerinde ödemenin 2 (iki) iş günü içinde Satıcı hesabına ulaşmaması hâlinde sipariş iptal edilebilir.

3.3. Her sipariş için e-arşiv/e-fatura düzenlenir ve Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.

4. Teslimat Bilgileri ve Kargo Ücreti

4.1. Ürünler, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Hafta içi saat 13.00’a kadar verilen ve ödemesi onaylanan stok ürün siparişleri aynı iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşamaz.

4.2. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir. Satıcı’nın duyurduğu tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

4.3. Özel baskılı ve özel kesim üretim ürünlerde üretim ve teslim süresi teklif aşamasında ayrıca bildirilir.

4.4. Alıcı’nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaması gerekir.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı (tüketici sıfatını haiz olması hâlinde); ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@bantsepeti.com adresine veya Site’deki iletişim kanallarına yapılabilir.

5.2. Cayma hâlinde ürünün; ambalajı açılmamış, kullanılmamış, fatura ve tüm parçalarıyla eksiksiz şekilde, bildirimden itibaren 10 (on) gün içinde iade edilmesi gerekir. Satıcı’nın bildirdiği anlaşmalı kargo ve iade koduyla yapılan iadelerde kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

5.3. Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, satın almada kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

a) Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (logolu/özel baskılı bantlar, özel ölçü kesim ve tüm özel üretim ürünler),

b) Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, film, streç) açılmış olup yeniden satılabilirliğini yitiren sarf niteliğindeki ürünlerde
cayma hakkı kullanılamaz. Yapışkanlı bantlar sarf malzemesi olduğundan, ambalajı açılmış veya kısmen kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Teyit

Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini ve siparişi onaylamakla bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.